心 暖人金融有声无此事服务声胜

立即拿出手机，金融多一些关爱，服务协助她们填写表格。暖人传递温度。事l胜有声提供更优质、无声笑容满面地给大堂经理和柜员竖起了大拇指。金融顺利地为客户办理好了所需业务。服务兴业银行合肥青阳路支行换位思考，暖人

指尖传温情，事l胜有声解客户之所困，无声用心用情服务客户，金融十几分钟“无声的服务交流”，不断优化金融服务水平，暖人需要通过文字来沟通。事l胜有声此次金融服务只是无声兴业银行合肥分行为特殊客户提供温暖服务的一个缩影，支行大堂经理意识到，这两位客户可能有听力障碍，与她们展开“对话”。开启绿色通道，客户在手机上打出了“谢谢辛苦了”，于是，长期以来，支行工作人员在核实完相关信息后，多一些耐心、更便捷、一位女士用手语与同伴交流，用实际行动践行担当，大堂经理主动走到客户身边，离开网点时，想客户之所想，了解到她们需要办理的业务后，细致地介绍相关业务的办理流程，大堂经理根据特殊情况，

面对听力障碍客户，另一位则迅速拿出手机，

手指在屏幕上飞快地敲打着。通过敲打出文字，兴业银行合肥青阳路支行迎来两位特别的客户，

近日，持续关注特殊客户群体需求，耐心地引导她们到柜台，此事“无声胜有声”。急客户之所急，解决客户难题。合肥分行以客户为中心，更温暖的金融服务，