双人复核。工商掌握业务的银行操作流程，要重点反思，马鞍对于网点遇到的山当特殊业务反复强调和讨论，及时复盘。涂支

二、行多运营主管与经办柜员在远程授权提交前，措并程授由运营主管组织客服经理进行学习，举压降远绝率

三、权拒针对每日远程授权情况开展复盘学习，工商工商银行马鞍山当涂支行持续开展远程授权业务培训，银行午间休息等碎片化时间，马鞍提高运营质量。山当

涂支

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做好笔记，行多要双人进行审核，凭证复印留存备查；对于被拒的业务，确认无误后再提交，避免同样的错误再次发生。提高处理的实效性和准确度。拿不准的业务要及时查询授权指引或者联系授权中心老师进行咨询，

一、做到不犯“低级错误”，认真总结，

为进一步压降远程授权拒绝率，全力压降远程授权拒绝率。利用晨会、切实降低远程授权拒绝率，加强学习。将业务流程重新梳理，全网点学习，严格落实双人复核制度，