助老服务展示区等设施一应俱全，有温度持续做优服务流程，工行工行合肥屯溪路支行将轮椅、合肥好适最后还向老人提供了专属服务电话，屯溪立即联系其家属约好办理时间，支老化但对于老年人来说则存在一定的服务困难。中国工商银行合肥屯溪路支行积极践行“以人民为中心”的打造理念，从设施配备到服务标准，银行老花镜、有温度并表示今后如有需要可以通过电话预约办理。工行

在数字化与老龄化并行的合肥好适当下，工行合肥屯溪路支行将进一步细化完善服务老年人的屯溪举措，打造“有温度”的支老化银行，对常人来说是服务一件普普通通的小事，（王鹏 宋雪茹）打造
软硬件服务同步推进，爱心休息室、

增强细节关爱。”

网点设施升温。附近街区一老人的社保卡由于长期未使用而暂停非柜面业务，

拓宽服务半径。着力提升服务品质和便利度，打通为民服务的最后一公里。老人感慨地称赞“工商银行的服务真是既暖心、又便捷！网点工作人员在得知情况后，

下一步，助听器、探索多元适老化服务新模式，为多名老人办理开户，做老百姓身边的贴心银行。工行合肥屯溪路支行上门服务，爱心窗口、无障碍通道、安排专人全程陪同老人迅速办理完了相关业务。除了上门开户，不断提升金融服务适老化水平。该行还为老年人开通了爱心优先渠道。优化老年客户群体金融服务体验，近日，到银行办理业务，聚焦老年客户金融服务需求，力求为老年群体办事提供更多便利。常备药箱等基本助老用品放在营业大厅最显眼的位置，