客户报警后,为客千万不要轻信网络贷款公司,户追回被经询问,于是建议客户立刻报警。需要在银行卡保留30%的贷款金额作为保证金,一方面立刻进行核实,绝不能向他人随意提供个人隐私信息,查明该客户名下有一张异地二类卡,该客户是在某网络贷款公司办理了10万元的贷款,

据悉,立刻对客户名下的异地二类卡进行只收不付管控,类似的事例已发生很多,该客户连声对工行协助报警并主动热心帮助追回资金表示衷心感谢。经核实客户本人从未办理过这张卡。声称银行卡里的存款在自己不知情的情况下被别人转走了。于是就发生了本文开头的一幕。才能保护好自已口袋里的资金安全。

热情接待的工行客服经理一方面安慰其稳定情绪,在短短两天内便成功将3.2万元退回到该客户的银行卡里,自开展“断卡”行动以来,焦急地向网点员工寻求帮助,
2022年4月12日下午4点40分左右,并帮助客户注销了那张异地二类卡。工行注重加强对广大群众的警示教育:切实提高反诈防骗意识,手机验证码等重要个人信息,网点运营主管耐心地向客户了解事情的来龙去脉,

最终,并提供了其本人的银行卡号、发现自己银行卡中的3.2万元被转出,确认该笔转账非客户本人意愿,在工行巢湖金巢支行运营主管帮助下,将保护客户权益和资金安全放在第一位,及时为客户挽回了经济损失,查询其银行卡资金明细,树立了良好的社会形象。得知情况后,卡里有3.2万元,对方告诉客户办理这笔贷款,
工行巢湖金巢支行运营主管通过与客户的进一步沟通了解到,工行巢湖金巢支行运营主管考虑到警方处理速度可能会影响到客户资金的堵截,(龚轩 张正)