行多涂支工商举压降远绝率银行权拒措并程授马鞍山当

运营主管与经办柜员在远程授权提交前，工商利用晨会、银行

三、马鞍将业务流程重新梳理，山当及时复盘。涂支加强学习。行多针对每日远程授权情况开展复盘学习，措并程授

二、举压降远绝率拿不准的权拒业务要及时查询授权指引或者联系授权中心老师进行咨询，做到不犯“低级错误”，工商认真总结，银行

一、马鞍

山当

山当
严格落实双人复核制度，涂支

为进一步压降远程授权拒绝率，行多掌握业务的操作流程，双人复核。工商银行马鞍山当涂支行持续开展远程授权业务培训，避免同样的错误再次发生。提高运营质量。做好笔记，要双人进行审核，确认无误后再提交，提高处理的实效性和准确度。要重点反思，凭证复印留存备查；对于被拒的业务，由运营主管组织客服经理进行学习，全网点学习，对于网点遇到的特殊业务反复强调和讨论，切实降低远程授权拒绝率，全力压降远程授权拒绝率。午间休息等碎片化时间，