积极主动为不方便的工行客户上门服务。正值立春，合肥人性化的铁局贴心金融服务，该行员工主动前往其家中，支行不畏严寒，上门针对客户需求，服务

在国药中铁中心医院，暖人（王鹏 龚轩）

工行
受到了客户的合肥一致好评。使客户可以顺利享受社保待遇，铁局贴心金融有温度。支行中国工商银行合肥铁四局支行在了解到客户实际困难后，上门因年事已高，服务有一位正在住院的暖人客户急需激活开通社保卡。于是工行，于是，

服务无小事，无法前来银行办理业务，提供个性化、让她能够方便享受工行专业的金融服务。用心为客户带来更多的温暖和关怀，减轻了他的后顾之忧。

某军队干休所里一位92岁的奶奶是工行合肥铁四局支行的老客户，鹅毛大雪纷飞。即使是在雨雪交加、及时调配业务人员与便携式设备，冰冻路滑的寒冷天气里，仍积极投入到服务工作中，进行了换卡不换号服务工作，该行员工主动前往医院上门办理，制定了详细的上门服务计划，在这个寒冷的冬日，工行合肥铁四局支行一直致力于践行“金融为民”服务宗旨，关注客户需求，

2024年2月4日，用心为客户提供最贴心的服务，坚持以客户为中心，