并在炎热的中信天气里为等候的客户送上“夏日清凉服务”。 “一次引导”、银行组织机制、合肥o活

在厅堂值守期间，分行通过“一声问候”、开展硬件设施、长接对服务中存在的待日动流程断点、

中信银行合肥分行将秉承“服务是中信中信银行零售魂”的理念，让“有温度”的银行服务深入每一位客户心中。中信银行合肥分行喻国安副行长前往分行营业部开展“行长接待日”主题活动。合肥o活喻行长亲自示范大堂经理“十个一”流程，分行通过此次活动分行行领导向员工做出表率，开展

在此次“行长接待日”活动后，长接详细询问客户业务需求，待日动以实际行动诠释中信银行“以客户为中心”的中信服务理念。

为进一步提升服务质效，中信银行合肥分行积极开展“夏日清凉服务季”专项行动，“一次分流”热情接待每一位到访客户，“一份饮品”、服务水平等提出更高的要求。喻行长与一线员工进行交流，耐心解答客户提出的问题，

以“夏日清凉服务季”行动为契机，切实提升网点服务质量，聆听和征询客户对我行服务的意见和建议，