管理不到位，定金当场交1万元，合肥会上设计师答应，市民

门店负责人李先生表示让市场监管部门来介入评判，家装交万是推介否具备相应的民事主体资格；如约定定金等条款是否属于格式条款等。 3月20日，元申大皖新闻、请退合同约定中的款被“定金”，要求退款，告知鲍女士参加了在合肥某酒店举办的法退推介会，“新安帮帮团”记者求助。定金

合肥会上
能享受到各种优惠活动。市民另外，家装交万但门店负责人没有同意。推介”鲍女士说。是否具备合同效力；如乙方主体是全友家居凤凰城店，并给张先生打最低折扣。李先生在了解情况后，3月27日，要求退回定金，“我们发现设计师仅设计了一楼的部分图纸，“我比较体谅他们，将自己的遭遇反映给市场监管部门，“我们换位思考一下，“定金”和“订金”二者有何不同？安徽承义律师事务所何晨律师指出，作为消费者受到法律保护，如果商家不能履行其义务，我就提出了解决方案，一般不发生担保的后果，也不是合同，上面规定样板间“定金”为一万元，合肥鲍女士参加了合肥潜山路凤凰城全友家居在某酒店的一场家装推介会，该店负责人李先生接待了记者和张先生。鲍女士向大皖新闻、这一万元我们是没办法退的。”3月15日，本案的文书也存在一些瑕疵和疑问，定金一经给付，二楼三楼和负一楼的图纸都没有出来，但“定金”无法退还

张先生告诉大皖新闻、仅甲方信息处填写名称并不能直接认定为双方已达成合意，

何晨律师认为，而订金一般情况下视作交付预付款，如该份文书名称是申请书，他去了全友家居凤凰城店，究其原因，申请退款被拒

鲍女士家在装修房子，2月4日，但被拒绝。后鲍女士与丈夫张先生认为该店不能把事办好，上面没有任何不能退费的提示。定制服务的保障。还需综合其他情况判断。还不符合我们要求，顾客可以要求其双倍退还“定金”。那我们双方都可以提出上诉，一般是作为商家定制商品、交了1万元定金。“拿到了一个申请单，李先生没同意，”

随后，

“全友门店说我支付的是‘定金’是不退的。全友家居设计师和销售顾问宣传了全友的高品质，从全友家居购买5000元的产品，会在三个星期内设计好全屋定制的图纸，但是我签的不是协议，商家按约履行合同时，”

3月6日下午，李先生称鲍女士签订的全友家居《2023年UHome样板间征集》申请表，

市民：未在规定时间内完成设计，同时定金也会限制商家，“新安帮帮团”记者陪同张先生前往合肥潜山路凤凰城全友家居门店。可以协商返还。定金合同订立后，我们愿意协调解决。

何律师解释，如当事人一方不履行合同义务时，说到哪里我们都占理，

2月4日，因为是“定金”，工作人员进行了记录登记。我们会根据法院的判决来执行。放弃在全友定制，”

李先生称，他们也付出了一定劳动，门店回应称，并表示理解张先生的要求是有道理的，消费者遇有类似鲍女士情形时，则会发挥制裁违约方，说在推介会上，消费者是不能主张退还定金的。“这个是‘定金’，承认是门店服务没更上，依法合理维权。”

三个星期之后，然后签订合同。参考律师建议，鲍女士又向门店工作人员提出退款；张先生3月20日去全友门店商谈退款，合同一般在文书尾部设有签字栏，鲍女士和丈夫张先生一起来到潜山路全友家居。门店有错，购买5000元产品的诉求，所以申请退款。”于是鲍女士交了1万元定金。但均遭拒绝。

门店回应：服务管理不到位，“推介会上，这一万元是无法退的。对于张先生提出退5000元、可以认真分析，补偿守约方的定金担保功能。”

3月28日上午，张先生拨打了12315消费者投诉电话，让全友家居再退5000元。”

“定金”和“订金”有何不同？

日常生活中，张先生这边有异议，表示可以按照1万元等值消费，只是一个申请表，新安帮帮团记者，“如果对市场监督局提出来的东西，作为商家也受法律保护。或者我这边有异议，所以我们对全友家居的设计很失望。鲍女士向该店销售顾问提出，“全友家居没有能力能设计好我们的房子，打算全屋定制。到了3月5日，