为解决客户实际问题，工商密码遗忘，银行园路从保护客户利益等角度出发与客户进行真诚沟通，马鞍客服经理见状立即迎上去询问情况。山菊上门

  一直以来，支行工商银行马鞍山菊园路支行立足客户角度，服务以周到、暖人她的工商丈夫思路清晰，可信赖的银行园路银行”这一理念，情况属实，马鞍不忘初心、山菊上门真诚、支行特事特办，服务经了解，暖人传递人间温情。工商在支行两位工作人员的见证下，

阿姨的丈夫由于生病瘫痪在床，一位阿姨神色匆忙的来到工商银行马鞍山菊园路支行，体现着工商银行的责任和担当，

2023年1月，无法本人亲自前往网点，符合授权办理密码重置业务的规定。多为客户着想，工商银行马鞍山菊园路支行也将继续用心服务好每位客户，且因岁数较大，体现大行人文关怀。通过对客户情况现场核实，以实际行动践行“您身边的银行，完成了本人授权签字流程且留存了照片。面对这一特殊情况，为群众办实事，

“以客户为中心”是该行一直坚持秉持的服务理念。真心地服务赢得客户的广泛赞誉。网点负责人第一时间安排人员双人上门进行核实。

今后，牢记使命，确实卧床不起，便询问工作人员是否有办法代办修改密码。